法则1：“一分耕耘，一分收获”？NO！ ——无处不在的“80/20法则”

“80/20法则”告诉人们一个道理，即在投入与产出、努力与收获、原因与结果之间，普遍存在着不平衡关系。少的投入，可以得到多的产出；小的努力，可以获得大的成绩；关键的少数，往往是决定整个组织的效率、产出、盈亏和成败的主要因素。“80/20法则”揭示了一个道理：专注于一小部分的投入，通常可以产生大部分的收益。

法则2：“多一分胜算就出手”？YES!——“51％法则”

非此即彼，二者必须择其一的选择，此与彼几乎有着相同的吸引力。如果其中一个有51％的选择理由，那就应该毫不犹豫地选择它，这就是所谓的51％原则。

法则3：“精诚所至，金石为开”？YES!——“931现象”

一位保险公司的推销员发现了一个神秘的现象，即向9名客户推销就会有3名客户产生投保的想法，而且着3名客户中，一定会有1人投保。这就是神秘的 “931”现象，营销专家称之为“成效比率”。“931”现象其实告诉我们，要想得到顾客的认可，必须要有锲而不舍的精神，而且要采取相应的办法，才能获得成功。

法则4：看透奇异的“3” 怪圈——3法则

在一个稳定的竞争性市场中，有影响力的竞争者数量绝对不会超过3个。其中，最大竞争者的市场份额又不会超过最小者的4倍。

法则5：顾客传播效应——1：8：25法则

1：8：25，即影响1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名顾客产生购买意向。依此类推，如果你得罪了1名顾客，那么也会带来相应损失，而带来损失需要你付出25倍的努力来弥补。

法则6：战略的选择——4+2管理法则

大多数管理与业绩无关，企业只要在战略、执行、文化和组织4种首要管理上表现卓越，并做好人才、创新、领导力和兼并合作4种次要管理中的2种，便能成功在握、基业长青。这一现象被管理界称为神奇的“4+2管理法则”。

法则7：把沸点提高1℃—— 101℃营销

101℃理论并不是一个具体的实施理论，它的原理就是告诉我们，在激烈的竞争中，我们必须认识到创新的重要性，达到一般的水平，也就是我们通常说的 100℃，已经无法满足市场的需求，只有达到更高的101℃才能使企业在众多的竞争对手中脱颖而出，才能实现自己的目标。

法则8：战场的改变，引致战术的变化——“4Ps——4Cs——4Rs”

有人做过这样的比喻，“市场就是企业的战场”，的确，企业能否生存，能否成功，市场是最关键的阵地。

企业的营销工作是一门艺术，先进的营销理念将提升企业的市场业绩。从营销组合策略的角度讲，市场营销理念经历了4Ps——4Cs——4Rs三个阶段。

4Ps：产品、价格、渠道、促销

4Cs：顾客、成本、便利、沟通

4Rs：关联、反应、关系、回报

法则9：整体的最佳组合——米格－25效应

所谓管理上的米格－25效应指的就是整体的最佳组合。也许组织的个体不全是最好的，但是他们组合在一起所形成的整体却是最强的。显然这就需要很好的分工协作。

法则10：定位制胜——定位3+2法则

3+2法则中所谓的3是指3个层次。企业定位过程包括市场定位、产品定位、品牌定位三个层次；所谓+2是指企业三个层次的定位必须以企业的企业文化和企业发展战略为基础。

法则11：鱼骨图分析法——5M因素法

5M因素包括人、机、料、法、环5个方面。“人”指的是造成问题产生人为的因素由哪些；“机”通俗一点就像武器，通指软、硬件条件对于事件的影响；“料”就如枪支所用的子弹，指基础的准备以及物料；“法”指与事件相关的方式与方法问题是否正确有效；“环”指的是内外部环境因素的影响。

法则12：无序市场中隐藏着有序——市场的421法则

有序的市场具备如下特征：在一定的地域范围内，当涉及某一消费领域时，在绝大部分消费者头脑中有几乎相同的品牌排序。在市场占有率上，第一被想到的品牌占40％左右，在其他名次上，有近似成倍递减的特点，也就是说第二位和第三位的分别占20％和10％左右，这也就是我们所说的421法则。